أنهت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، برئاسة المهندس إيهاب الفقي، رئيس الشركة، استعداداتها لاستقبال شهر رمضان المبارك، في ضوء توجيهات الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، وتعليمات السيد المهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر.
أكد المهندس إيهاب الفقي جاهزية قطاعات الشركة المختلفة للعمل بكفاءة عالية خلال الشهر الكريم، وذلك لمنع حدوث أي أعطال. كما شدد على ضرورة تواجد فرق الصيانة المتخصصة من المهندسين والفنيين ذوي الخبرة والكفاءة، مع تزويدهم بوسائل الاتصال السريعة لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ.
كما تم تطبيق نظام العمل بالوردية، ومراجعة جداول الصيانة الدورية لشبكات التوزيع، استعدادًا لأي زيادة متوقعة في الأحمال خلال شهر رمضان.
ومن بين التجهيزات الأساسية التي تم توفيرها، تشمل الوحدات المتنقلة الحديثة لتوليد الكهرباء (ديزل) التي ستُستخدم في حال حدوث أي عطل أو حادث طارئ يؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي في المنشآت الحيوية مثل محطات المياه والصرف الصحي والمستشفيات.
كما تم التأكيد على توفير خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع، من خلال تنظيم ورديات منتظمة لجميع مراكز الشحن في فروع الشركة بالمحافظة لضمان استمرارية الخدمة للعملاء.
وفيما يخص الشكاوى والبلاغات، أكد المهندس إيهاب الفقي أنه سيتم متابعة البلاغات والشكوى من المواطنين أولاً بأول. في حالة حدوث أي عطل، يُمكن الاتصال بالخط الساخن لشكاوى الكهرباء على الرقم الموحد (121) على مدار 24 ساعة، أو من خلال المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال.
وحذر السيد المهندس إيهاب الفقي من سرقة التيار الكهربائي أو توصيل التيار بطرق غير شرعية، خاصةً خلال تعليق زينة رمضان، مؤكدًا أن الضبطيات القضائية بالشركة ستعمل بالتنسيق مع مباحث شرطة الكهرباء للقيام بحملات لضبط سارقي التيار والتوصيلات غير القانونية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لردع هذه الممارسات.
