كتبت – روان السيد عمارة
في إطار جهود وزارة العدل لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، أطلقت الوزارة نظامًا رقميًا جديدًا يتيح حجز مواعيد لعمل توكيلات الشهر العقاري عبر الهواتف المحمولة، وذلك بهدف تقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
خطوات حجز موعد لعمل توكيل عبر التطبيق
يمكن للمواطنين حجز موعد بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
تحميل التطبيق: يجب على المستخدمين تحميل تطبيق “أرغب في عمل توكيل” المتاح على أنظمة iOS وAndroid.
إنشاء حساب: بعد تحميل التطبيق، يتعين على المستخدم إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
اختيار الخدمة: بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم باختيار خدمة “حجز موعد لعمل توكيل”.
تحديد التاريخ والوقت: يتيح التطبيق اختيار التاريخ والوقت المناسبين لزيارة المكتب.
تأكيد الحجز: بعد تحديد الميعاد، يجب على المستخدم تأكيد الحجز واستلام إشعار عبر التطبيق.
زيارة المكتب: في يوم الموعد، يتوجب على المواطن الذهاب إلى المكتب المحدد مع المستندات المطلوبة لإتمام عملية التوكيل.
أهمية النظام الجديد ودوره في تطوير الخدمات الحكومية
يأتي هذا النظام في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يسهم في تقليل فترات الانتظار وتجنب الازدحام داخل مكاتب الشهر العقاري، مما يرفع من كفاءة العمل ويسهل إجراءات المعاملات القانونية.
كما يؤكد الخبراء أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية يعزز مبدأ الشفافية والدقة، إلى جانب تسهيل الوصول إلى الخدمات القانونية بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
لذا، ينصح جميع المواطنين بالاستفادة من هذه الخدمة الجديدة لتوفير الوقت والجهد في إنجاز معاملاتهم القانونية، والاستمتاع بتجربة سلسة ومريحة.